Ответы на частые вопросы
Какая мука используется при изготовлении пасты?
При изготовлении пасты используем только муку высшего сорта. При возможности используем муку итальянского производства. При её недоступности – качественными аналогами с российского рынка, которые схожи с итальянскими по характеристикам.
Какие овощи используются при приготовлении?
Все овощи, которые используются при приготовлении соусов или в блюдах проходят тщательный отборна этапе закупки и перед самим приготовлением.
Закупаются овощи у поставщиков, имеющих все требуемые сертификаты и другие документы.
Чем отличаются равиоли от вареников?
Вареники и равиоли конечно же отличаются. В первую очередь – тестом. Вареники делаются из пресного теста, а в тесто для равиоли добавляются желтки и, иногда, оливковое масло.
Также есть отличия и в начинках: классической начинкой для равиоли является рикотта со шпинатом, козий сыр, грибы, морепродукты. Впрочем, равиоли могут быть и с мясом тоже.
Какой стандартный вес порции в упаковке?
Яичная паста – 120 грамм
Паста с начинкой – 150 грамм
Паста без яиц – 130 грамм
Соусы доставляются в контейнерах 300 мл.
Бульоны доставляются в контейнере 500 мл.
Что такое “Готовый ужин”?
Готовый ужин – это набор для приготовления вкусного и сытного ужина, который включает в себя пасту, соус и сыр.
К каждому блюду прилагается рецепт по его приготовлению. Обычно достаточно отварить пасту, разогреть соус и смешать с сыром.
В каком виде доставляется продукция?
Свежая паста доставляется в охлажденном состоянии.
Паста с начинками и соусы доставляются в замороженном виде.
Возможна доставка соусов и в охлажденном виде, если заказ сделан в рамках Акции.
Что такое “Акции” и как принять в них участие?
Акции – это возможность купить продукцию, которая готовится специально к назначенному дню и доставляется в свежем виде (кроме равиоли – они сразу замораживаются).
Чтобы принять участие в акции – нужно быть подписанными на наши социальные сети и следить за объявлениями в них.
Можно ли оплатить заказ при доставке?
Такой возможности нет, поскольку у курьеров нет с собой кассовых терминалов.
Заказ можно оплатить только при оформлении на сайте картой или через систему быстрых платежей (СБП). Чек приходит на почту, указанную при заказе.
Что делать, если меня не устроило качество продукции?
Мы с трепетом относимся к своей репутации и предлагаем к вашему столу продукт, за который полностью отвечаем.
Однако, если вдруг вас не устроило его качество – свяжитесь с нами любым удобным способом – мы незамедлительно примем меры к решению этой проблемы.